المضي قدمًا

إن قطاع الأسواق المالية غني بطبيعته بتكنولوجيا المعلومات ولا يمكن للمرء أن يبالغ في التأكيد على أهمية الحصول على المعلومات الدقيقة في الوقت المناسب واستقرار الأنظمة وتوافرها للمصدرين والأعضاء والمستثمرين وغيرهم من المشاركين الآخرين في السوق.

ولذلك، تتداخل إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات في تداول بشكل وثيق مع الإستراتيجية المؤسسية، بحيث تعتبر مبادرات تكنولوجيا المعلومات جزءًا لا يتجزأ من الركائز الإستراتيجية وعاملًا مساعدًا أساسيًا للسوق المالية. ونظرًا لما تمر به السوق من نمو سريع، فقد طرأت على البنية التحتية للتكنولوجيا تحسينات كبيرة لتلبية الاحتياجات الحالية مع أخذ النمو المستقبلي بعين الاعتبار أيضًا.

ساهمت التكنولوجيا بشكل كبير في الحدث التاريخي الذي شهده هذا العام متمثلًا بإدراج شركة أرامكو، حيث استمر التخطيط والتحضير للمبادرة عامين تقريبًا قبل الحدث. أدخلت العديد من التحسينات التكنولوجية الرئيسية على جميع أنظمة "تداول" وبناها التحتية لاستيعاب الزيادة الكبيرة المتوقعة في أنشطة السوق وحجمها، بعد أن خضعت جميع التغييرات التكنولوجية لاختبارات مكثفة وتمارين الجاهزية بمشاركة جميع الجهات المعنية من خلال إطار ضمان الجودة والجاهزية في تداول. كما جرت بعض المبادرات التكنولوجية الرئيسية الأخرى، مثل برنامج تكنولوجيا ما بعد التداول وإنشاء مركز تداول البيانات الجديد، بالتوازي مع التخطيط لها على الرغم من المتطلبات الضخمة التي يتطلبها ذلك.

أبرمت تداول اتفاقية مع ناسداك عام 2017م تقوم بموجبها السوق الأمريكية بتطوير التكنولوجيا المستخدمة في خدمات ما بعد التداول، بما في ذلك أنظمة التسجيل والإيداع وإدارة المخاطر. كما تشمل الاتفاقية أنظمة المقاصة النقدية والمشتقات لمواءمة البنية التحتية لتداول مع بنية الأسواق المالية العالمية، فضلًا عن استحداث نظام للمقاصة المركزية يتيح لتداول والمشاركين في السوق توفير فئات جديدة من الأوراق المالية وتقديم الخدمات الجديدة للمستثمرين في سياق برنامج ضخم يتوقع له أن يستمر حتى عام 2021م.

تضمنت التحسينات المنجزة في مجال خدمات ما بعد التداول إعداد البنية التحتية وتهيئتها ووضع خطة لنقل البيانات وخطط لجاهزية الأعضاء، فضلًا عن استكمال اختبار العملاء المبكر ونقل البيانات.

من بين التطورات الرئيسية المنتظرة في الربع الثاني من عام 2020م إطلاق سوق المشتقات التي تشمل عددًا كبيرًا من المنتجات المختلفة، مثل العقود الآجلة والخيارات والسلع، وتختلف العمليات التجارية فيها بشكل كبير عن عمليات التداول العادي. جرى إطلاق تطبيق المشتقات على موقع تداول لاستخراج وعرض معلومات سوق المشتقات وتسهيل تجربة المستخدم والتداول وإدارة التعرض للمخاطر بحكمة. كما استكملت جولات اختبار متعددة للتطبيقات المتعلقة بالمشتقات لضمان موثوقية التحسينات الجديدة، فضلًا عن استكمال الدورات التجريبية والاختبارات المتعلقة بها.

يفرض تطوير السوق، كما متطلبات الجهات التنظيمية، متطلبات جديدة من حيث المعلومات، ما دفعنا لبذل جهود كبيرة لتحسين خدمات المعلومات وتحليلات البيانات بحيث تتوافق مع أفضل المعايير والممارسات العالمية سعيًا لتوفير المعلومات ذات الصلة بكل مجموعة من المستخدمين بأكبر قدر ممكن من الشمولية والسهولة. عملنا أيضًا على تحسين ميزات موقع تداول لجعله مصدرًا قيمًا لمعلومات السوق فضلًا عن تطوير وإطلاق مواقع الشركات التابعة، كما قمنا بإبرام شراكات مع منظمات أخرى والاستفادة منها في إضافة القيمة.

قمنا من جانب آخر بتنفيذ مشروع الإفصاح الذي يسهل إعداد التقارير المالية وفقًا للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية بعد أن بات اعتماد هذه المعايير إلزاميًا للشركات المدرجة في المملكة.

تشمل التحسينات التي طرأت على موقعي إفصاح وتداول كلًا مما يلي:

• تعزيز الميزات الوظيفية لمواقع الويب في إطار مبادرة سوق نمو للإفصاح.
• تطورات المواقع الإلكترونية فى تقديم الصناديق العقارية والصناديق الاستثمارية المغلقة فى سوق نمو.
• تحسينات لتسهيل إدراج الشركات الأجنبية في تداول.

أجريت تغييرات مماثلة لدعم إصدار جديد من نظام التداول فضلًا عن دعم الشركات الأجنبية المدرجة في تداول وتطوير خدمة ويب مخصصة تستخدمها هيئة السوق المالية بشكل رئيسي لجمع المعلومات التجارية والمالية بتنسيق XBRL الرقمي.

كما جرى تحديث موقع تداول الإلكتروني لعرض معلومات صناديق المؤشرات المتداولة وفقًا للمعايير العالمية. إلى جانب ذلك، تخطط السوق المالية لتطوير خدمات البيانات والمؤشرات بالشراكة مع آي إتش إس ماركت، حيث نُشر تقرير جديد عن أسعار الصكوك كأساس لحساب المؤشر في خطوة تمهيدية لذلك وفُعّلت خدمات بوابة تداول للمشاركين لمتابعة المشاكل وطلب الخدمات.

كان لا بد من تلبية مجموعة كبيرة من المتطلبات الجديدة والتغيرات اللاحقة في البنية التحتية والأنظمة والخدمات، وقد أثرت هذه التحسينات والتحديثات على جميع الجوانب التقنية الحالية تقريبًا، علمًا أنه كان لزامًا علينا إجراء هذه التغييرات مع الحفاظ على استمرار عمل النظام بالكامل دون أي انقطاع في الوظائف القائمة، فضلًا عن إجراء الاختبارات اللازمة قبل تشغيل جميع الأنظمة الجديدة لضمان دقتها وموثوقيتها.

واكب تطوير الأجهزة متطلبات التطبيقات الجديدة وزيادة الحجم على مدى السنوات القليلة الماضية مع تحقيق معايير الأداء اللازمة، كما جرى تعزيز التقنيات المتطورة لتلبية احتياجات أنظمة التداول والتخزين والنسخ الاحتياطي والشبكات وأمنها. تضمنت تحديثات الشبكة جدران الحماية ومحولات الشبكات باستخدام أكثر التقنيات أمانًا في سياق مجموعة من التحسينات التي أدت إلى تعزيز قدرات مركز بياناتنا. فعلى الرغم من جميع الطلبات المتزايدة، تحسن الأداء والوقت اللازم للمعالجة بشكل ملحوظ وانخفض وقت التعطل والوقت اللازم للصيانة ونجحت الأنظمة الأساسية وغير الأساسية في توفير النظام بشكل كامل.

تبرهن إنجازات قسم العمليات وتقنية المعلومات دقة عملية التخطيط وتفاني موظفيها ومعرفتهم واحترافيتهم وقدرتهم على التكيف مع متطلبات المنظمة الدولية للمعايير.

حققت العديد من الإنجازات الهامة في مجالات أمن تكنولوجيا المعلومات والحوكمة. حيث استكملت إحدى الجهات الدولية المعتمدة في مجال التدقيق والتفتيش عمليات المراقبة السنوية بنجاح فيما يتعلق بمعياري آيزو 9001:2015 وآيزو 20000:2011 الدوليين، بينما نعمل باستمرار على إجراء المراجعات والتحسينات على جميع سياسات وعمليات تكنولوجيا المعلومات والعمليات لضمان توافقها مع متطلبات المنظمة الدولية للمعايير. كما أجرينا من جانب آخر العديد من التحسينات على أنظمة الأمن امتثالًا لسياسات الأمن السيبراني ولوائح الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، فضلًا عن أنشطة الاختبار العديدة بمشاركة الأعضاء لضمان الجاهزية واستمرارية العمل. يضاف إلى ذلك العديد من اختبارات الاختراق التي نسق لها مطورو النظام مع أمن المعلومات فيما يتعلق بجميع التغييرات الرئيسية في النظام.

أقيمت عدة جلسات لموظفي تكنولوجيا المعلومات والعمليات لتوعيتهم بالمخاطر وأمن المعلومات.